Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта baikaltaxi.ru и мобильного приложения «Байкал Такси» (далее - «Сервис»), которую осуществляет самозанятая Канова Анна Витальевна, ИНН 381800403176, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее - «Оператор»).
2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон») и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителе во время использования Сервиса.
3. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случаях, предусмотренных Законом, отдельные действия по обработке персональных данных осуществляются на основании письменного или конклюдентного согласия субъекта персональных данных.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• Данные учётной записи: номер мобильного телефона; имя (при указании);
• Данные заказов: адреса подачи и назначения, маршрут, время и стоимость поездки, комментарии к заказу;
• Данные геолокации: местоположение устройства - только во время использования приложения и с разрешения пользователя;
• Данные платежей: идентификатор привязанной карты (маска карты, срок действия), история пополнений и списаний. Полные реквизиты банковских карт (номер, CVV/CVC, срок действия) Оператор не собирает и не хранит - приём платежей и токенизация карт выполняются платёжным сервисом ООО «Робокасса»;
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия операционной системы и браузера/приложения, cookie-файлы, данные о фактах согласий с документами Сервиса (дата, время, версия документа, IP-адрес).

3. Цели обработки персональных данных

1. Регистрация и авторизация пользователя в Сервисе, идентификация по номеру телефона.
2. Приём, обработка и исполнение заказов на перевозку, информирование о статусе заказа.
3. Приём платежей за услуги, в том числе с использованием привязанной банковской карты (автоматические списания за фактически оказанные услуги перевозки - по рекуррентной схеме).
4. Ведение истории поездок, начисление бонусов, рассмотрение обращений и споров.
5. Исполнение требований законодательства РФ, в том числе о таксомоторных перевозках.
6. Улучшение качества работы Сервиса, анализ статистики использования.

4. Правовые основания обработки

1. Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле при регистрации, привязке карты или оформлении заказа, а также путём совершения конклюдентных действий (использование Сервиса).
2. Заключение и исполнение договора об оказании услуг, заключаемого на условиях Публичной оферты и Пользовательского соглашения.
3. Исполнение требований законодательства РФ.

5. Порядок и сроки обработки

1. Обработка осуществляется смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная) с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации.
2. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а в части данных, необходимых для исполнения договора и налогового учёта, - в течение сроков, установленных законодательством РФ (как правило, не менее 5 лет).
3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения.
4. Данные о согласиях (дата, версия документа, IP-адрес) хранятся в качестве доказательств получения согласия на обработку персональных данных и автоматические списания.

6. Передача данных третьим лицам

1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
2. Оператор вправе поручить обработку данных третьим лицам на основании договора, обеспечивающего конфиденциальность и безопасность данных, в том числе:
   • ООО «Робокасса» (ИНН 7714020045) - приём онлайн-платежей, токенизация банковских карт, проведение повторных (рекуррентных) списаний;
   • операторам связи - для отправки SMS-сообщений с кодами подтверждения;
   • водителям-исполнителям - в объёме, необходимом для исполнения заказа (имя, телефон, адреса подачи и назначения).
3. Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии с договором-офертой Робокассы и требованиями PCI DSS.

7. Права субъекта персональных данных

1. Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или незаконно обрабатываются; отозвать согласие на обработку персональных данных.
2. Отзыв согласия и запросы направляются на e-mail v@vkanov.ru или почтовый адрес Оператора. Срок рассмотрения - не более 30 дней.
3. Отзыв согласия на автоматические списания означает отключение привязанной карты; при этом обязательства по уже оказанным услугам сохраняются.

8. Cookie-файлы

1. Сайт использует cookie-файлы для поддержания сессии пользователя, сохранения настроек интерфейса и сбора обезличенной статистики.
2. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта.

9. Изменение Политики

1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2. Актуальная редакция всегда доступна на странице baikaltaxi.ru/privacy.php.

Редакция от 11.09.2026. Актуальный текст Политики всегда размещён на этой странице.